Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos recogidos a través de Lauma (lauma3d.com) es NEURONIS 360 SL, NIF B93988251, con domicilio en Calle Sánchez Calvo 8, 7C, 33402 Avilés, Asturias, España. Puedes contactar por correo en marius@lauma3d.com o por teléfono en +34 673 289 916.
2. Para qué utilizamos tus datos y con qué base jurídica
- Consultas y presupuestos: utilizamos tus datos de contacto, mensajes y archivos que facilites para responder y preparar tu proyecto. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o, para consultas generales, nuestro interés legítimo en atenderlas.
- Pedidos y entregas: tratamos los datos identificativos, de contacto, facturación, envío y especificaciones del encargo para gestionar la compra, el pago, la fabricación, el transporte y la atención posterior. La base es la ejecución del contrato.
- Facturación y obligaciones legales: conservamos la información necesaria para cumplir las obligaciones fiscales, contables y de consumo.
- Newsletter: si te suscribes voluntariamente, utilizaremos tu correo para enviarte novedades y promociones de Lauma sobre la base de tu consentimiento. La suscripción es independiente de cualquier compra. Puedes darte de baja en los mensajes o escribiendo a nuestro correo.
- Seguridad y funcionamiento: podemos tratar datos técnicos como dirección IP, fecha de acceso e información del navegador para prestar el servicio y prevenir accesos indebidos, con base en nuestro interés legítimo en proteger el sitio y sus usuarios. El uso de tecnologías no necesarias se somete al consentimiento cuando sea exigible.
- Valoraciones y cuenta de cliente: cuando utilices estas funciones, trataremos los datos que facilites para gestionar tu cuenta o publicar tu valoración. La base será la prestación solicitada y, cuando proceda, tu consentimiento. No publiques datos sensibles ni información privada de otras personas.
3. Qué datos debes facilitar
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o tramitar el pedido; si no se facilitan, puede que no podamos hacerlo. No necesitamos datos especialmente sensibles. Facilita únicamente archivos y datos de terceros que puedas comunicar legítimamente y que sean necesarios para tu encargo.
4. Destinatarios y proveedores
Podrán acceder a los datos necesarios los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo, soporte técnico, gestión de comunicaciones, asesoría y transporte, con las garantías contractuales correspondientes. El alojamiento de esta web se presta a través de Hostinger. Las entidades de pago seleccionadas al comprar, como PayPal cuando esté disponible, tratarán los datos necesarios para procesar el pago según sus propias condiciones de privacidad. No se solicita introducir datos de tarjeta por correo electrónico.
También podremos comunicar datos a administraciones y autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos personales. Los enlaces a redes sociales y otros sitios externos te llevan a servicios con sus propias políticas.
5. Tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores tecnológicos o de pago pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando una prestación implique una transferencia internacional, deberán aplicarse las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales que correspondan. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías aplicables escribiendo a marius@lauma3d.com. La elección de una pasarela de pago puede implicar además el tratamiento descrito en su propia política.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida. Las consultas se mantienen mientras se atienden y durante los plazos necesarios para gestionar posibles responsabilidades. Los datos contractuales se conservan mientras dure la relación y después, con acceso limitado cuando proceda, durante los plazos legales de reclamación y conservación. La documentación mercantil debe conservarse, con carácter general, seis años; las obligaciones tributarias tienen sus propios plazos, generalmente cuatro años, que pueden interrumpirse o ampliarse en supuestos legales. No se eliminará documentación que deba conservarse por obligación legal.
Los datos de newsletter se tratan hasta que retires tu consentimiento; podrá conservarse la prueba de la suscripción o de la baja durante los plazos necesarios para acreditar su cumplimiento. Los datos técnicos se conservan el tiempo proporcionado a su finalidad de seguridad y funcionamiento.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a marius@lauma3d.com o a nuestro domicilio indicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identidad cuando resulte necesaria. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente de tu país. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado.
8. Cookies y cambios
Consulta nuestra política de cookies para conocer el funcionamiento de estas tecnologías. Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos, indicando la fecha de revisión y comunicando los cambios relevantes cuando corresponda.